“Una marca para una empresa es como la reputación para una persona. Ganas tu reputación tratando de hacer bien las cosas difíciles”.
Jeff Bezos
Autor: mmorales
User persona (parte 3)
“La Experiencia del Cliente, es cómo los hacemos sentir cuando hacen negocios con nosotros”
Shep Hyken
User persona (Parte 2)
«Tus clientes más infelices, son tu mayor fuente de aprendizaje».
– Bill Gates
User persona (parte 1)
“Hemos entrado en la era del cliente. Brindar a los clientes una experiencia excepcional es esencial para construir lealtad y una marca duradera”
Jerry Gregoire
Agile Inception: todo lo que debes saber
“Ningún descubrimiento se haría ya si nos contentásemos con lo que sabemos.”
Séneca
Gestión de emociones: la ira
«No somos responsables de nuestras emociones, pero sí de cómo gestionamos nuestras emociones.»
Jorge Bucay
KRs vs KPIs
“Medir el progreso es la única manera de lograr un éxito duradero.”
John Lanchester
El efecto Ringelmann
“Ninguno de nosotros es tan listo como todos nosotros.“
Ken Blanchard
Cómo me voy a organizar este 2024
“La vida es corta. ¡Sueña a lo grande y aprovecha el 2024!”
María Morales
¡Feliz 2024!
“Que el Año Nuevo sea como un lienzo en blanco en el que podamos escribir con felicidad nuestro paso por la vida.”
María Morales
