“Los buenos equipos incorporan el trabajo en grupo a la cultura, y crean así los pilares del éxito”.
Ted Sundquist
Categoría: Recursos
Post que contienen recursos gráficos
Journey Mapping: Las fases más en detalle (2/2) (Parte 3)
“Hagas lo que hagas, hazlo bien: tan bien que, cuando la gente te vea, quiera volver y traer a otros para mostrarles”.
Walt Disney
Journey Mapping: Las fases más en detalle (1/2) (Parte 3)
“Un trato cortés hará que un cliente sea publicidad andante”.
James Cash Penney
En el post de hoy, vamos a ver las fases más en detalle del Journey Mapping, para que quede más claro y todo el mundo entienda de qué va esta herramienta. Antes de empezar, quiero dejar los dos primeros posts de esta serie de Journey Mapping que creo imprescindible para seguir el post de hoy:
Journey Mapping: Objetivo y fases (parte 2)
“En vez de enfocarte en la competencia, enfócate en el cliente”.
Scott Cook
¿Cómo de sano es tu equipo? (Parte 4) La importancia de un entorno sano
“El éxito no está en vencer siempre sino en no desanimarse nunca.”
Napoleón Bonaparte.
[Guía]Todo lo que debes saber de Goodnotes
“Cuéntame y olvido. Enséñame y recuerdo. Involúcrame y aprendo.”
Benjamin Franklin
Como muchos sabréis, sigo de baja a causa de la operación que tuve hace 3 meses. Los primeros dos meses mi cabeza no estaba centrada, apenas podía escribir los posts de la semana. Pero en este último mes, he podido estar un poco mejor, y he podido avanzar alguna cosita que quería.
Hablemos de las emociones: La venganza
“Si se concentra en la venganza, se mantienen frescas las heridas que de otro modo habrían sanado.“
Adeline Yen Mah
Técnicas de estudio para evitar la curva del olvido (Parte 2/2)
“No es el conocimiento, sino el acto de aprendizaje; y no la posesión, sino el acto de llegar a ella, lo que concede el mayor disfrute.”
Carl Friedrich Gauss
Técnicas de estudio para evitar la curva del olvido (Parte 1/2)
“No es el conocimiento, sino el acto de aprendizaje; y no la posesión, sino el acto de llegar a ella, lo que concede el mayor disfrute.”
CARL FRIEDRICH GAUS
Si recordáis hace tiempo escribí sobre cosas relacionadas con el aprendizaje, os dejo aquí estos posts:
Hablemos del focus group
«No queremos forzar nuestras ideas en los clientes, sino simplemente hacer lo que desean”.
Laura Ashley
