“Los buenos equipos incorporan el trabajo en grupo a la cultura, y crean así los pilares del éxito”.
Ted Sundquist
“Los buenos equipos incorporan el trabajo en grupo a la cultura, y crean así los pilares del éxito”.
Ted Sundquist Continuar leyendo...
“Hagas lo que hagas, hazlo bien: tan bien que, cuando la gente te vea, quiera volver y traer a otros para mostrarles”.
Walt Disney Continuar leyendo...
“Un trato cortés hará que un cliente sea publicidad andante”.
James Cash Penney
En el post de hoy, vamos a ver las fases más en detalle del Journey Mapping, para que quede más claro y todo el mundo entienda de qué va esta herramienta. Antes de empezar, quiero dejar los dos primeros posts de esta serie de Journey Mapping que creo imprescindible para seguir el post de hoy: Continuar leyendo...
“En vez de enfocarte en la competencia, enfócate en el cliente”.
Scott Cook Continuar leyendo...
“El éxito no está en vencer siempre sino en no desanimarse nunca.”
Napoleón Bonaparte. Continuar leyendo...
«No queremos forzar nuestras ideas en los clientes, sino simplemente hacer lo que desean”.
Laura Ashley Continuar leyendo...
“Una emoción no causa dolor. La resistencia o supresión de una emoción causa dolor “
Frederick Dodson Continuar leyendo...
“Sin conflicto no existe acción, sin acción no hay personajes, sin personajes no hay historia…”
Aristóteles Continuar leyendo...
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”.
Albert Einstein Continuar leyendo...
“La comunicación existe en cada detalle de la vida”.
María Morales Continuar leyendo...