“Six Sigma es un enfoque que trata de llevar la variabilidad del proceso a un mínimo y asegurarse de que el producto o servicio cumpla con las expectativas del cliente.”
Bill Smith
Etiqueta: Metodología
Metodología Lean Six Sigma
«La calidad no es un acto, es un hábito.»
Aristóteles
KRs vs KPIs
“Medir el progreso es la única manera de lograr un éxito duradero.”
John Lanchester
Características del Design Thinking
“No vemos el mundo como es, lo vemos como somos.”
María Morales
Un poco de design thinking
“Una corazonada es la creatividad tratando de decirte algo”
Frank Capra
