Hablar no es comunicar: señales de que tu mensaje no está llegando 0 (0)

“El mayor problema de la comunicación es la ilusión de que ha tenido lugar.”
George Bernard Shaw

Hay una trampa silenciosa en muchas organizaciones, equipos y relaciones: creemos que, por el simple hecho de hablar, estamos comunicando. Y, no. Hablar no es comunicar. Continuar leyendo...

SBAR: el modelo que mejora conversaciones críticas (y reduce el ruido en los equipos) 0 (0)

“La comunicación funciona para aquellos que trabajan en ella.”
John Powell

Hay algo que rara vez enseñamos en las organizaciones, pero que condiciona absolutamente todo: cómo comunicamos cuando algo importa. Continuar leyendo...

El método Clear – Concise – Concrete: comunicar mejor en un mundo saturado de ruido 0 (0)

“Si no puedes explicarlo de forma sencilla, es que no lo has entendido lo suficientemente bien.”
— Albert Einstein

Vivimos en una época curiosa: nunca habíamos tenido tantas herramientas para comunicarnos… y, al mismo tiempo, nunca había sido tan difícil entendernos. Correos largos que nadie termina de leer, reuniones que no llevan a decisiones claras, mensajes bien intencionados que generan confusión o malestar. En ese contexto, el método Clear – Concise – Concrete no es una moda ni una técnica “de postureo comunicativo”: es una vuelta a lo esencial. Continuar leyendo...

Los 18 tipos de sonrisa según Paul Ekman (Parte 1) 4 (1)

«Aprender a reconocer las emociones en las caras de otras personas puede proporcionarnos una valiosa información sobre sus pensamientos y sentimientos.»

 Paul Ekman Continuar leyendo...