«Tus clientes más infelices, son tu mayor fuente de aprendizaje».
– Bill Gates
DESCRIPCIÓN
«Tus clientes más infelices, son tu mayor fuente de aprendizaje».
– Bill Gates Continuar leyendo...
“Hemos entrado en la era del cliente. Brindar a los clientes una experiencia excepcional es esencial para construir lealtad y una marca duradera”
Jerry Gregoire Continuar leyendo...
“Ningún descubrimiento se haría ya si nos contentásemos con lo que sabemos.”
Séneca Continuar leyendo...
“Medir el progreso es la única manera de lograr un éxito duradero.”
John Lanchester Continuar leyendo...
“Ninguno de nosotros es tan listo como todos nosotros.“
Ken Blanchard Continuar leyendo...
“La clave para aprender es la retroalimentación. Es casi imposible aprender algo sin ella”.
Steven Levitt. Continuar leyendo...
“Hagas lo que hagas, hazlo bien: tan bien que, cuando la gente te vea, quiera volver y traer a otros para mostrarles”.
Walt Disney Continuar leyendo...
“No vemos el mundo como es, lo vemos como somos.”
María Morales Continuar leyendo...
“Ya no estamos en la era de la información. Estamos en la era de la gestión de la información.”
Chris Hardwick
A lo largo de mi carrera como scrum master, agile coach, agente del cambio, etc., una de las cosas que más me ha pasado o mejor dicho que más controversia ha habido es sobre las historias de usuario. Continuar leyendo...
“Para quedar a salvo de las mediciones abusivas hay que medir a los medidores con la misma vara con la que nos miden”
Jesús Ibáñez Continuar leyendo...