“Six Sigma es un enfoque que trata de llevar la variabilidad del proceso a un mínimo y asegurarse de que el producto o servicio cumpla con las expectativas del cliente.”
Bill Smith
“Six Sigma es un enfoque que trata de llevar la variabilidad del proceso a un mínimo y asegurarse de que el producto o servicio cumpla con las expectativas del cliente.”
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«La calidad no es un acto, es un hábito.»
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